Question 1

Ako zmením svoje osobné údaje?

Accepted Answer

Informácie, ako je vaše používateľské meno a lokalita, môžete ľahko zmeniť

Prejdite na Nastavenia účtu kliknutím na vašu profilovú fotku v hornej časti ktorejkoľvek stránky Meetic.
Kliknite na Môj účet > ✏️ podľa svojho mena alebo mesta.
Alebo kliknite sem.

Mobilné zariadenia a Apka:

Kliknite na sekciu Ja > ⚙️ > v časti Môj účet.
Alebo kliknite sem.

Ak chcete zmeniť svoj vek alebo dátum narodenia:

➔ Pošlite e-mail Tímu starostlivosti o zákazníkov 💌.
Použijú svoje 🪄 a váš profil bude zakrátko aktualizovaný.

Question 2

Ako môžem prehodiť vyhľadávania žien na vyhľadávanie mužov (alebo naopak)?

Accepted Answer

Možno ste klikli na nesprávne tlačidlo, možno ste sa len rozhodli vyskúšať niečo nové. Nech už ste sa rozhodli zmeniť pohlavie pri vyhľadávaní z akéhokoľvek dôvodu, radi vám pomôžeme! ⚥

V súčasnosti nemôžete zmeniť pohlavie, ktoré hľadáte, v nastaveniach profilu. Tu vám povieme, ako máte postupovať.

1. Prihláste sa do svojho účtu na počítači.

Prejdite na Nastavenia účtu > Kliknite na Pozastaviť účet. Potvrďte svoju žiadosť > Ak chcete zrušiť svoj účet, kliknite sem
Alebo kliknite sem.
Zmizne v priebehu 24 hodín.

2. Následne môžete na vytvorenie nového profilu použiť svoju pôvodnú e-mailovú adresu.

Ak ste si už predplatné predplatili na starom účte, prípadný zostatok vám radi prevedieme na nový účet. Po vytvorení nového profilu kontaktujte tím starostlivosti o zákazníkov 💌 a uveďte nasledujúce informácie:

E-mailovú adresu spojenú s vaším starým účtom a e-mailovú adresu, ktorú používate pre svoj nový účet (ak je iná)
Vaše nové zákaznícke číslo, ktoré nájdete v sekcii Nastavenia účtu
Ak používate počítač, kliknite sem.
Ak používate mobilné zariadenie, kliknite sem.

Vytvorením a spustením nového profilu budete o krok bližšie k nájdeniu niekoho výnimočného!

Mobilné zariadenia a Apka:

Na mobile či v Apke nemôžete svoj profil vymazať ani pozastaviť.

Question 3

Prečo zhromažďujeme a zdieľame údaje medzi spoločnosťami Match Group

Accepted Answer

Na podporu dennodenného biznisu a technických operácií

Prevádzka našej služby zahŕňa množstvo každodenných obchodných a technických operácií, vrátane bezpečného hostingu údajov, poskytovania kvalitnej starostlivosti o zákazníkov, prevádzkovania reklamných a marketingových kampaní, porozumenia tomu, čo sa používateľom páči alebo nepáči na našich službách za účelom ich vylepšenia, vykonávania prieskumu a vývoja, uľahčenia platieb, správy príjmov a účtovníctva, predchádzania spamu, zneužívaniu, podvodom a podobnému škodlivému správaniu, právnej podpory a ďalších. Informácie o vás zdieľame s pridruženými spoločnosťami Match Group, aby nám ako poskytovatelia našich služieb mohli pomôcť vykonávať niektoré z týchto každodenných operácií.

Z dôvodu vašej ochrany a ochrany ostatných

Zhromažďujeme a zdieľame údaje o vás s/naprieč spoločnosťami Match Group, aby nám pomohli v snahe o vašu ochranu. Toto nám umožňuje vykonávať nasledovné:

Vyšetrovať, identifikovať a zakročiť voči (napríklad zakázať) falošné účty, spam, zneužívanie, podvody a iné nevhodné správanie v službách Match Group.
Identifikovať a bojovať proti potencionálnej diskriminácii alebo zaujatosti, zlepšením našej schopnosti kontrolovať dizajn a používanie služieb Match Group s cieľom predísť diskriminačným alebo neobjektívnym výsledkom.
Spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní, keď máme podozrenie na podvody alebo škodlivú či nezákonnú činnosť alebo aby sme mohli predísť smrti či bezprostrednému ublíženiu na zdraví.

Na poskytovanie funkcií v službách Match Group

V závislosti na službe, ktorú používate a na krajine, v ktorej sa nachádzate, vám môžeme ponúknuť niektoré funkcie zahrňujúce iné značky Match Group. Aby sme napríklad zlepšili vaše šance na vytváranie významných spojení s ostatnými, môžeme váš profil zobraziť aj v iných službách Match Group alebo vám umožniť využívať ďalšie funkcie naprieč platformami. Samozrejme dodržiavame platné právne predpisy a ak to bude relevantné, vopred vám takúto možnosť oznámime a umožníme vám ju prijať alebo odmietnuť.

Na porozumenie toho, ako používatelia využívajú služby Match Group

Zdieľanie informácií nám pomáha porozumieť tomu, ako používatelia využívajú služby spoločností Match Group, napríklad precíznejším počítaním nových registrovaných, aktívnych alebo predplatených používateľov služieb Match Group, aký počet služieb Match Group v priemere využívajú, ako prechádzajú z jednej služby do inej, a ako sa môžu meniť používateľské vzorce správania.

Na podporu našich služieb v skupine spoločností Match Group

Pochopenie toho, ako používatelia využívajú služby spoločností Match Group nám tiež pomáha identifikovať a vytvárať osobitné ponuky pre ďalšie služby Match Group, o ktoré by mohli mať záujem. Napríklad môžeme zdieľať identifikátory, profil a dáta o aktivite nášho nezadaného rodiča, príslušníka menšiny alebo LGBTQ+ používateľov tak, aby im mohli byť ukázané ponuky z iných služieb Match Group, ktoré sú spojené s ich komunitou.

Question 4

Ako môžem získať prístup k svojim osobným údajom/ požiadať o kópiu svojich údajov

Accepted Answer

Kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, si môžete kedykoľvek vyžiadať prostredníctvom nasledujúceho kontaktného formulára. Odporúčame vám, aby ste sa pred použitím tohto formulára prihlásili, aby sme vás mohli overiť a odpovedať na vašu žiadosť.

Tu si môžete prečítať naše zásady ochrany osobných údajov a dozvedieť sa viac o tom, ako zbierame, uchovávame a spracúvame vaše údaje a aké sú vaše práva.

Question 5

Ako spravovať notifikácie?

Accepted Answer

Aký typ oznámení od nás dostanete?

Aby sme vám pomohli spojiť sa s našimi jednotlivými členmi, komunikujeme s vami prostredníctvom e-mailu, push notifikácií a správ v aplikácii.

Budeme vám posielať najmä oznámenia o službách, ako je potvrdenie platby, žiadosť o obnovenie hesla, moderovanie obsahu profilu, ako aj výber nezadaných, o ktorých si myslíme, že by sa vám mohli páčiť, a akúkoľvek pozornosť, ktorú vášmu profilu venujú naši členovia (napr. lajky, nové správy atď. ), aby ste nezmeškali ten správny zápas.

Ak si to zvolíte, môžeme vám tiež posielať ponuky, zľavy, novinky a pozvánky na podujatia, aby sme maximalizovali vaše šance nájsť dokonalý pár. ⭐⭐

Chcete teraz aktualizovať svoje preferencie oznámení ?

Možno dostávate príliš veľa notifikácií a možno ich nedostávate dosť 😳. V každom prípade vám pomôžeme.

Prihláste sa na stránku
Prejdite do sekcie Nastavenia účtu >Upozornenia
Zaškrtnite alebo odškrtnite notifikácie podľa svojich preferencií a je to!

Ak používate počítač, kliknite sem.
Ak používate mobilné zariadenie, kliknite sem.

Ak od nás nedostávate žiadne e-maily:

Overte Nastavenia účtu > Môj účet a skontrolujte, či máme vašu správnu e-mailovú adresu.
Ak áno, skontrolujte si priečinok so spamom.

Ak používate apku a chcete upraviť nastavenia štýlu notifikácií, zvuku a vibrácií:

V aplikácii prejdite do sekcie Ja, ťuknite na Predvoľby, potom na Notifikácie.

Question 6

Prečo zhromažďujeme a zdieľame údaje medzi spoločnosťami Match Group

Accepted Answer

Na podporu dennodenného biznisu a technických operácií

Prevádzka našej služby zahŕňa množstvo každodenných obchodných a technických operácií, vrátane bezpečného hostingu údajov, poskytovania kvalitnej starostlivosti o zákazníkov, prevádzkovania reklamných a marketingových kampaní, porozumenia tomu, čo sa používateľom páči alebo nepáči na našich službách za účelom ich vylepšenia, vykonávania prieskumu a vývoja, uľahčenia platieb, správy príjmov a účtovníctva, predchádzania spamu, zneužívaniu, podvodom a podobnému škodlivému správaniu, právnej podpory a ďalších. Informácie o vás zdieľame s pridruženými spoločnosťami Match Group, aby nám ako poskytovatelia našich služieb mohli pomôcť vykonávať niektoré z týchto každodenných operácií.

Z dôvodu vašej ochrany a ochrany ostatných

Zhromažďujeme a zdieľame údaje o vás s/naprieč spoločnosťami Match Group, aby nám pomohli v snahe o vašu ochranu. Toto nám umožňuje vykonávať nasledovné:

Vyšetrovať, identifikovať a zakročiť voči (napríklad zakázať) falošné účty, spam, zneužívanie, podvody a iné nevhodné správanie v službách Match Group.
Identifikovať a bojovať proti potencionálnej diskriminácii alebo zaujatosti, zlepšením našej schopnosti kontrolovať dizajn a používanie služieb Match Group s cieľom predísť diskriminačným alebo neobjektívnym výsledkom.
Spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní, keď máme podozrenie na podvody alebo škodlivú či nezákonnú činnosť alebo aby sme mohli predísť smrti či bezprostrednému ublíženiu na zdraví.

Na poskytovanie funkcií v službách Match Group

V závislosti na službe, ktorú používate a na krajine, v ktorej sa nachádzate, vám môžeme ponúknuť niektoré funkcie zahrňujúce iné značky Match Group. Aby sme napríklad zlepšili vaše šance na vytváranie významných spojení s ostatnými, môžeme váš profil zobraziť aj v iných službách Match Group alebo vám umožniť využívať ďalšie funkcie naprieč platformami. Samozrejme dodržiavame platné právne predpisy a ak to bude relevantné, vopred vám takúto možnosť oznámime a umožníme vám ju prijať alebo odmietnuť.

Na porozumenie toho, ako používatelia využívajú služby Match Group

Zdieľanie informácií nám pomáha porozumieť tomu, ako používatelia využívajú služby spoločností Match Group, napríklad precíznejším počítaním nových registrovaných, aktívnych alebo predplatených používateľov služieb Match Group, aký počet služieb Match Group v priemere využívajú, ako prechádzajú z jednej služby do inej, a ako sa môžu meniť používateľské vzorce správania

Na podporu našich služieb v skupine spoločností Match Group

Pochopenie toho, ako používatelia využívajú služby spoločností Match Group nám tiež pomáha identifikovať a vytvárať osobitné ponuky pre ďalšie služby Match Group, o ktoré by mohli mať záujem. Napríklad môžeme zdieľať identifikátory, profil a dáta o aktivite nášho nezadaného rodiča, príslušníka menšiny alebo LGBTQ+ používateľov tak, aby im mohli byť ukázané ponuky z iných služieb Match Group, ktoré sú spojené s ich komunitou.

Osobné údaje a notifikácie

Ako zmením svoje osobné údaje?

Ako môžem prehodiť vyhľadávania žien na vyhľadávanie mužov (alebo naopak)?

Ako môžem získať prístup k svojim osobným údajom/ požiadať o kópiu svojich údajov

Ako spravovať notifikácie?

Prečo zhromažďujeme a zdieľame údaje medzi spoločnosťami Match Group

Prečo zhromažďujeme a zdieľame údaje medzi spoločnosťami Match Group