Question 1

Ako nastaviť zvukové a vibračné upozornenia?

Accepted Answer

Záleží od vášho spôsobu prístupu na našu webovú stránku:

*Pokiaľ využívate aplikáciu v systéme ANDROID, prejdite na ponuku „Nastavenia“, potom na „Predvoľby“ a „Upozornenia“. Ak chcete zapnúť/vypnúť zvuk a vibrácie pre svoje notifikácie, vyberte podľa príslušných upozornení. 
*Pri zariadeniach APPLE postupujete rovnako ako v prípade iných aplikácií: „Nastavenia“ a „Upozornenia“. 
*Pri prehliadaní stránky na mobilnom zariadení sa všetky upozornenia spravujú v ponuke „Ja“, „Nastavenia“, potom „Všeobecné nastavenia“ a „Upozornenia a efekty“. Ak chcete pre svoje upozornenia aktivovať/deaktivovať zvuk a vibrovanie, jednoducho danú voľbu pri príslušnom upozornení označte. 
*Keď si stránku prehliadate na počítači, k dispozícii je len funkcia zvuku.

Question 2

Ako si nastaviť, aby mi chodili želané e-maily, upozornenia a notifikácie?

Accepted Answer

Je to vo vašich rukách, rozhodnutie je na vás! Je to jednoduché, postupuje podľa návodu!

*V mobilnej verzii stránky alebo v aplikácii kliknite na ponuku „Ja“, časť „Nastavenia“, potom prejdite do sekcie „Predvoľby“ a „Upozornenia“. Dostanete upozornenie, keď vám príde nová správa, návšteva alebo keď vám niekto dá lajk. 
*Keď si stránku prehliadate na počítači, prejdite do ponuky „Môj účet“ kliknutím na svoju profilovú fotku a do sekcie „Oznámenia a upozornenia“.

Praktické, však?

Question 3

Prečo mi (už) nechodia e-mailové notifikácie?

Accepted Answer

V každom prípade v tom nehľadajte nič osobné. Je to pravdepodobne v dôsledku vášho filtra ochrany pred nevyžiadanou poštou.

Vyriešite to takto: vo svojej doručenej pošte si môžete nastaviť filter ochrany pred nevyžiadanou poštou a zaregistrovať nás v zozname odosielateľov, ktorí nemajú byť blokovaní.

Ak už máte nastavený filter ochrany pred nevyžiadanou poštou a dlhší čas ste neotvárali naše e-maily, naše servery mohli považovať váš e-mail za nedostupný a pozastaviť zasielanie upozornení.

Skontrolujte tiež, či ste si začiarkli možnosť prijímania želaných notifikácií:

*V mobilnej verzii stránky alebo v aplikácii v ponuke „Ja“ zvoľte špeciálny piktogram (dve postavy). 
*Keď si stránku prehliadate na počítači, kliknite vo svojom profile na ponuku „Môj účet“.

A môžete začať! Do skorých krásnych stretnutí.

Question 4

Prečo mi chodia upozornenia, ale neviem nájsť profily alebo správy?

Accepted Answer

Naše upozornenia nie sú nikdy náhodné. Vysvetlenie nájdete v nasledovných riadkoch:

*Túto osobu ste si zablokovali alebo vás sama zablokovala, 
*Dotyčná nezadaná osoba zrušila alebo pozastavila svoj profil, 
*Náš moderačný tím zrušil profil tejto osoby, pretože nebol v súlade s našimi podmienkami používania.

Zobrazí sa súvisiaca poznámka, fotografia sa nahradí sivým piktogramom s vysvetľujúcou správou, ktorá objasní situáciu, keď na ňu kliknete.

Profil a používateľské meno zostanú viditeľné niekoľko dní (6 mesiacov pri pozastavení), potom sa všetko automaticky vymaže (zoznam, odoslané a prijaté správy, návštevy, lajky,...)

Radi by sme zdôraznili, že sme veľmi tolerantní, s výnimkou nevhodného, pochybného alebo neúctivého správania.

Question 5

Prečo dostávam e-maily alebo notifikácie, keď nemám účet alebo som ho zrušil/a?

Accepted Answer

Naši developeri potvrdzujú, že nejde o nič neobvyklé. Ak od nás dostávate e-maily alebo notifikácie, znamená to, že:

*Ste si raz otvorili účet s touto adresou, ale ste ho nezrušili, len pozastavili. 
*Táto adresa je prepojená s účtom na inej našej zoznamke, ktorá patrí do našej skupiny (DisonsDemain alebo Affiny).

1. Ak chcete odstrániť profil spojený so zasielaním týchto e-mailov a/alebo oznámení:

*Prihláste sa z počítača na stránku, z ktorej bola správa odoslaná a v prípade potreby obnovte heslo pomocou príslušnej e-mailovej adresy. 
*Skontrolujte stav svojho účtu v ponuke „Môj účet“ cez svoju profilovú fotku, potom, pokiaľ chcete, pokračujte v odhlásení (cez odkaz „odstrániť môj profil“) a skontrolujte, či bolo úspešné: vždy vám zašleme potvrdzujúci e-mail. Upozorňujeme, že jednoduché pozastavenie účtu neznamená deaktiváciu účtu a s ním spojeného predplatného.

2. Ak si chcete ponechať svoj účet, ale zrušiť zasielanie týchto e-mailov a/alebo notifikácií, môžete to uskutočniť tak, že sa prihlásite do svojho účtu a v nastaveniach zrušíte zasielanie všetkých typov oznámení, ktoré už nechcete dostávať.