Môžem zrušiť nákup a získať späť peniaze?
Ste v 14-dňovej lehote na odstúpenie od zmluvy, ktorá plynie po každom zakúpení predplatného
Nákup ste uskutočnili na webovej alebo mobilnej stránke
- Kontaktujte náš tím starostlivosti o zákazníkov 💌 a požiadajte o vrátenie peňazí alebo výmenu.
➔ Upozorňujeme, že vrátenie peňazí je možné pri kúpe prvého predplatného a vylepšení. Výška refundácie sa vypočíta pomerným dielom k trvaniu predplatného.
Pri obnovení predplatného, nákupe Boostrov, Love Notes a režimu Inkognito nie je možné vrátenie peňazí.
Nákup ste uskutočnili cez App Store
- Zrušenie a vrátenie peňazí rieši spoločnosť Apple podľa svojich vlastných obchodných podmienok, na ktoré nemáme vplyv.
➔ Ak ste svoj nákup uskutočnili prostredníctvom služby Itunes, žiadosť budete musieť poslať im.
Lehota 14 dní už uplynula.
- Vrátenie peňazí nie je možné. Sme tu však preto, aby sme vám pomohli vyťažiť z predplatného čo najviac a ukázali vám, ako využiť funkcie služby naplno.
Ak nechcete v predplatnom pokračovať
- Automatické obnovenie môžete zrušiť cez počítač v časti Nastavenia účtu.
Alebo kliknite sem.