Neprišiel mi potvrdzujúci e-mail. Kde nájdem informácie o svojom predplatnom?
Ak ste nedostali e-mail, postupujte takto:
- Najprv skontrolujte, či e-mail neskončil v priečinku so spamom.
- Prejdite do sekcie Nastavenia účtu (na stránke alebo v aplikácii) a skontrolujte, či sa vaše predplatné zobrazuje.
- Ak tam svoje predplatné nenájdete, znamená to, že vaša platba neprešla.
➔ Skúste to znovu.
Kedy vyprší platnosť môjho predplatného?
- Informácie o predplatnom nájdete v časti:
- Na počítači: Nastavenia účtu >Správa predplatného.
- Na mobile a v Apke: Sekcia Ja > ⚙️
- Tu môžete tiež zrušiť automatické obnovenie a zobraziť históriu nákupov.